Solicitud de Restauración
Descargue el siguiente formato Excel
Oficio de reactivacion 34.35 KB
Le pedimos llenar el formato Excel con los datos:
- Fecha de compra de la Licencia
- Número de Serie y Folio de la factura de compra
- RFC
- Nombre o Razón Social de quien quedo registrada la licencia
- Número de Licencia adquirido
- Motivo detallado del problema o causa (adjuntar captura de pantalla del mensaje)
- Nombre y Firma del solicitante
- Y enviar firmado y escaneado al correo soporte.computocontable@gmail.com
Condiciones
Para que su solicitud de reactivación pueda ser atendida en tiempo y forma, es importante que envié la documentación completa antes mencionada en un plazo no mayor a 72hrs. En caso de no ser recibida en este plazo, su solicitud se dará de baja de forma automática y será necesario volver a llamar para iniciar el proceso de reactivación
Gracias por utilizar nuestro Servicio, cualquier duda o aclaración respecto a este trámite con gusto lo atenderemos en el correo electrónico: soporte.computocontable@gmail.com
Ejemplo
**EL PERIODO DE REACTIVACIÓN ES DE 1 A 48 HRS desde que es recibido su oficio**
Esperamos se solucione el error. Si el problema persiste favor de comunicarse al número (771) 285 0074
Dudas o comentarios