Preguntas Frecuentes MiAdminXML
Acerca de las Licencias de MiAdminXML
¿MiAdminXML es gratis?
Puedes usar MiAdminXML de forma gratuita al finalizar tu periodo de prueba de 30 días, esta versión de prueba te permitirá descargar hasta 2000 XML por día y por RFC y te dará la oportunidad de utilizar algunas funciones del módulo de Administración de XML.
¿Puedo probar MiAdminXML?
Si, si es la primera vez que descargas MiAdminXML tienes derecho a un periodo de prueba de 30 días, llena el formulario que se encuentra en la página principal y MiAdminXML llegará a tu correo.
Durante este periodo de prueba se activarán todos los beneficios del Paquete Plus, más el Módulo de Control de Pagos perteneciente al paquete profesional.
IMPORTANTE:
- Después de este periodo de prueba, no se podrá tener acceso a otro periodo de prueba en el mismo equipo aunque se desinstale el software, formateé, etc.
- El sistema detecta automáticamente cuando ya se han proporcionado 30 días de prueba.
¿Dónde descargo el programa?
Ve al sitio web www.adminxml.com y completa el formulario que se encuentra en la parte superior de la página, cuando lo completes el programa llegará a tu correo.
¿Cuáles son los requisitos de instalación?
- JAVA
- S.O Windows 10 u 11
- Internet Explorer 10 u 11
- El sistema debe ejecutarse con permisos de Administrador
- Disco en estado sólido con espacio de 100 MB más espacio para almacenar XML
- 4 GB de RAM o más
- Resolución de 1360×800
- Procesador Core i3 equivalente o superior
¿En cuántos equipos puedo usar MiAdminXML?
MiAdminXML solo podrá ser usado en un equipo, si requieres cambiar de equipo tu licencia deberás desactivarla en el módulo de licenciamiento en la parte superior de MiAdminXML.
Este procedimiento solo lo puedes realizar hasta 5 veces.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia, pago en tiendas convencionales o pago en tiendas OXXO.
¿Cuántos tipos de licencia tienen?
MiAdminXML cuenta con 3 licencias diferentes que te ayudarán a realizar tu trabajo según los requerimientos que tengas.
- Licencia Básica (Esta Licencia es Gratuita)
- Licencia Plus
- Licencia Profesional
Puedes verificar nuestra entrada de blog: ¿Qué licencia me conviene más?
¿Cuánto dura la vigencia de las licencias de MiAdminXML?
Las licencias de MiAdminXML tienen una vigencia de 1 año a partir de que realizó el pago de la licencia.
¿Cómo realizo la compra de MiAdminXML?
¿Cuál es la diferencia entre una licencia Plus y Profesional?
Puedes consultar el comparativo de licencias en nuestra entrada de blog: ¿Qué Licencia escoger? ¿Plus o Profesional?
¿Si compro más de una licencia hay algún tipo de descuento?
¡Claro!
Si adquieres de 5 a 9 licencias se tendrás 10% de descuento sobre tu compra.
Si adquieres de 10 a 15 licencias se te aplicará 15% de descuento sobre tu compra.
De 16 en adelante te daremos 20% de descuento.
*La compra debe ser en un solo paquete de licencias y pago en una sola exhibición.
También existen descuentos por temporada, te recomendamos mantenerte al pendiente de nuestra página de Facebook
Acerca de las Licencias de MiAdminXML
¿Cuánto tiempo dura una licencia de MiAdminXML?
Las licencia de MiAdminXML tienen una vigencia de 1 año a partir de que realizas el pago de tu licencia.
¿Para cuántos usuarios es la licencia de MiAdminXML?
Las licencia de MiAdminXML tienen una vigencia de 1 año a partir de que realizas el pago de tu licencia.
¿Hay tutoriales o cursos del funcionamiento de MiAdminXML?
¡Claro! todos los tutoriales los puedes encontrar aquí: Ver tutoriales de MiAdminXML
¿Qué pasa con la información que tengo guardada en el programa cuando compro una nueva licencia?
Cuando una licencia caduca los módulos se deshabilitan hasta la compra de una nueva licencia, toda la información que tenías permanece ya que se guarda en el disco local C de la carpeta Bóveda CFDi.
¿Puedo cambiar de equipo mi licencia de MiAdminXML?
Si, pero primero tendrás que realizar una desactivación de tu licencia.
Te compartimos el siguiente recurso para que desactives tu licencia correctamente: Guía Desactivación de Licencia.
Recuerda que este proceso puedes realizarlo hasta 5 veces.
¿Puedo cambiar de equipo mi licencia de MiAdminXML?
Si, pero primero tendrás que realizar una desactivación de tu licencia.
Te compartimos el siguiente recurso para que desactives tu licencia correctamente: Guía Desactivación de Licencia.
Recuerda que este proceso puedes realizarlo hasta 5 veces.
¿Cómo desactivar correctamente mi licencia?
En caso de que requieras cambiar de equipo o formatear tu computadora deberás de desactivar MiAdminXML correctamente.
Sigue la siguiente guía: Desactivación de Licencia MiAdminXML
Hice un formateo en mi equipo y cuando quiero ingresar me dice que la licencia está en uso
Es posible hacer una reactivación por formateo, actualización de sistema operativo o cuando presenta bloqueo por antivirus.
Sigue los siguientes pasos en nuestra guía: Reactivación de Licencia por Formateo.
Si requieres ayuda llama al 771 285 0074, te sugerimos tener tu Clave de Licencia a la mano.
Me aparece una notificación de que mi licencia está activada en otro equipo
Sigue los pasos de la siguiente guía: Guía de reactivación por Formateo
Me aparece el mensaje «Clave de Licencia sin activaciones»
Para más información llame al 771 2850074, para mayor rapidez en su consulta tenga a la mano su Clave de Licencia.
Preguntas Frecuentes de Pago
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia (1 y 2) pago en tiendas convencionales o pago en tiendas OXXO.
¿Por qué el banco me regreso el dinero?
Normalmente esto pasa debido a que no se ingresó un concepto, referencia o su ficha estaba vencida.
Revise la fecha de vencimiento de la ficha que generó al momento de hacer su orden de compra si la ficha sigue vigente intente realizar su pago nuevamente.
¿Qué diferencia hay entre la transferencia 1 y 2?
La Transferencia 1 se hará mediante nuestra intermediaria de pagos OpenPay donde se te dará un número de referencia (7 números) y un concepto de pago de 20 números en cualquier banco excepto cuando se trate del banco Bancomer (BBVA)
En caso de que el banco sea Bancomer (BBVA) será por medio de un convenio CIE y una referencia de 20 números.
Transferencia 2 se realiza por medio de otro de nuestros intermediarios de pagos CONEKTA el cual te proporcionará un número único, de un solo uso, de cuenta clave y se realiza con en banco STP.
¿Cuánto tiempo pasa hasta que se refleje mi pago?
Depende del tipo de pago que hayas elegido:
Tarjeta de Crédito o Débito: el pago se refleja de manera inmediata.
Pago por transferencia, en tiendas de conveniencia o en OXXO de 3 a 24 horas.
¿Cuál es la Razón Social y RFC para dar de alta el proveedor?
RFC: COBC820129SP3
Razón Social: César Rogelio Coronado Bárcenas
Dirección: Álamo Dorado 124 Col. Campestre Villas del Álamo C.P. 42184 Mineral de la Reforma, Hidalgo.
A partir del 16 de septiembre del 2023 cambiará a:
RFC: CCS230403AX9
Razón Social: Computo Contable Soft SA de CV
¿Puedo pagar en cheque o depósito en caja?
CómputoContable solamente acepta como forma de pago tarjeta de débito o crédito, transferencia, pago en tiendas de conveniencia y pago en tiendas OXXO.
¿Cuántos contribuyentes o RFC puedo usar por licencia?
¡Con MiAdminXML tienes la ventaja de que puedes ingresar Contribuyentes y RFC sin Límites!
Acabo de hacer mi compra
¿Cómo instalar MiAdminXML?
Para obtener MiAdminXML tendrás que descargar el programa llenando el formulario que se encuentra en la parte superior de la página de MiAdminXML.
Ya que hayas realizado el paso anterior MiAdminXML llegará a tu correo electrónico, consulta la siguiente guía: ¿Cómo instalar MiAdminXML?
¿Por qué no me llega mi Clave de licencia?
En ocasiones nuestros correos pueden llegar a la bandeja de «No deseados» o «SPAM» Verifica si nuestro correo no se encuentre en estas carpetas.
Consulta la guía: ¿Dónde está mi Clave de Licencia?
Preguntas Frecuentes de Instalación
¿Por qué no me llega el Correo de Confirmación?
En ocasiones nuestros correos pueden llegar a la bandeja de «No deseados» o «SPAM» Verifica si nuestro correo no se encuentre en estas carpetas.
No te pierdas ninguna de nuestras comunicaciones, solo necesitas hacernos contacto seguro: Ver cómo hacer contacto seguro a CómputoContable.
¿Cómo instalar MiAdminXML?
Para obtener MiAdminXML tendrás que descargar el programa llenando el formulario que se encuentra en la parte superior de la página de MiAdminXML.
Ya que hayas realizado el paso anterior MiAdminXML llegará a tu correo electrónico, consulta la siguiente guía: ¿Cómo instalar MiAdminXML?