marzo 21, 2017

Terminos y Condiciones

Índice

Índice…………………………………………………………………………………………………………………….. 1

Términos y condiciones de uso………………………………………………………………………………. 1

Adquisición y otorgamiento de la licencia……………………………………………………………… 2

Derechos de autor y propiedad intelectual…………………………………………………………….. 3

Reactivación de licencia…………………………………………………………………………………………. 4

Error de contratación……………………………………………………………………………………………. 4

Revocación de la licencia……………………………………………………………………………………….. 4

Cancelación de la licencia………………………………………………………………………………………. 4

Modificaciones y actualizaciones…………………………………………………………………………… 5

Responsabilidad del usuario: Riesgo de Pérdida…………………………………………………….. 7

Vigencia y terminación………………………………………………………………………………………….. 7

Facturación y formas de pago…………………………………………………………………………………. 8

Contrato Integral…………………………………………………………………………………………………… 8

Servicio al cliente………………………………………………………………………………………………….. 8

Confidencialidad……………………………………………………………………………………………………. 9

Resguardo de Información…………………………………………………………………………………….. 9

Leyes aplicables y jurisdicción…………………………………………………………………………….. 10

 

 

 


1- Términos y condiciones de uso


A los Usuarios les informamos de los siguientes términos y condiciones de uso, le son aplicables por el simple uso o acceso a la página y/o software y/o programa identificado como MiAdminXML, en cualquiera de sus versiones o modalidades actuales o futuras, por lo que se entiende que los acepta y acuerda obligarse a su cumplimiento.

El presente Acuerdo es un contrato entre usted, quién en adelante será denominado como el Usuario y César Rogelio Coronado Bárcenas, quién adelante será denominado Cómputo Contable y se aplica a la utilización de MiAdminXML.  El uso de MiAdminXML implica que usted debe aceptar estos términos y condiciones de uso, así como en el Aviso de Privacidad. Usted debe leer atentamente todos estos términos y darse por enterado de los mismos.

El acceso, instalación, ejecución o uso del software por el Usuario o cualquier persona que éste autorice, expresa la adhesión plena y sin reservas a los presentes términos y condiciones de uso.

En el caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones de uso, así como en el Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar MiAdminXML.

Se entiende por Usuario a toda aquella persona que utiliza o accede a MiAdminXML mediante equipo de cómputo y/o cualquier otro dispositivo.

Usted acepta que Cómputo Contable puede enviarle comunicaciones electrónicas y/o realizarle llamadas telefónicas con respecto al funcionamiento y/o operación de MiAdminXML, brindarle información de utilidad para el uso de su cuenta, así como información promocional respecto de sus productos. Cómputo Contable se reserva el derecho a cerrar su cuenta si retira su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y/o telefónicas, mismas que son obligatorias. Se considerará que todas las comunicaciones electrónicas son recibidas por usted dentro de 24 horas desde el momento en que las publicamos en nuestro sitio web o se las hayamos enviado por correo electrónico.

Para que el Usuario pueda utilizar MiAdminXML, deberá adquirir una licencia de uso con base en lo siguiente:

 

 

 

2- Adquisición y otorgamiento de la licencia


La licencia permite al Usuario utilizar MiAdminXML en un solo equipo o dispositivo, para lo cual el mismo programa deberá cargarse en la memoria temporal (RAM) o bien, ser instalado en la memoria permanente (HDD) de su equipo de cómputo o dispositivo.

Queda prohibido al Usuario instalar MiAdminXML en más de un equipo o dispositivo.

Para corroborar lo anterior, Cómputo Contable, se reserva el derecho de registrar los datos de instalación de MiAdminXML en una base de datos.

Existen tres versiones de MiAdminXML.

  1. La versión de prueba permite al usuario utilizar algunas de las funciones básicas del software.
  1. La versión MiAdminXML Premium permite utilizar funciones especiales en las Administración de los XML
  1. MiAdminXML +D500 que permite utilizar la totalidad de las herramientas del software.

Para adquirir las versiones MiAdminXML Premium y/o MiAdminXML +D500 se requiere pagar el importe respectivo mediante nuestra tienda en línea depósito bancario a Cómputo Contable, o a través de nuestros distribuidores autorizados.

Para los efectos de los presentes términos y condiciones de uso, se utilizará el término MiAdminXML para referirnos a las tres versiones existentes de manera indistinta.

Al adquirir una licencia de MiAdminXML usted tiene derecho a:

  1. El uso de la licencia en un solo equipo durante un año a partir de la fecha de pago.
  2. Realizar la transferencia de su licencia a otro equipo y/o dispositivo hasta un máximo de 5 veces al año de forma manual, para lo cual deberá realizar la desactivación de la licencia antes del formateo o cambio permanente de equipo.
  3. Solicitar una reactivación al área de soporte de forma gratuita durante la vigencia de la licencia. En caso de requerir posteriores reactivaciones, deberá pagar el 50% del costo actualizado de la licencia.

 

 

3- Derechos de autor y propiedad intelectual


Los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor respecto de MiAdminXML son propiedad de Cómputo Contable, mismos que se encuentran protegidos por la Ley de Propiedad Industrial y la Ley de Derechos de Autor, así como por los tratados internacionales celebrados por México. Dichos derechos amparan sus distintas versiones y copias.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o derecho de autor por el simple uso o acceso respecto de MiAdminXML y en ningún momento su uso será considerado como una autorización o licencia para su utilización con fines distintos a los que se contemplan en los presentes términos y condiciones de uso.

La licencia de uso de MiAdminXML no autoriza al Usuario realizar su venta, arrendamiento, subarrendamiento, cesión, comercialización o cualquier otra forma de transmisión sin previo consentimiento por escrito de Cómputo Contable.

En caso de que Cómputo Contable manifieste el consentimiento señalado en el párrafo que antecede, dicha acción implicará la aceptación de los terceros de los términos y condiciones de uso y privacidad.

Queda prohibido al Usuario conservar copias, reestructurar, descompilar, desensamblar o alterar cualquier elemento de MiAdminXML. El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas, a utilizar las ligas del software, ni el derecho de colocar o utilizar MiAdminXML en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa.

Cualquier violación a los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor, será sancionada por las autoridades competentes.

En caso de que el Usuario instale MiAdminXML en dos o más equipos o dispositivos, además de las sanciones que establezcan las leyes por violaciones a los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor que correspondan, deberá pagar el importe por cada software instalado al precio establecido, debiéndose crear y validar una nueva licencia comercial.

Si el Usuario desea adquirir una licencia de cualquiera de las versiones de MiAdminXML deberá realizar el pago del importe establecido, y posteriormente le será asignado el registro de la licencia a nombre del Usuario y se le proporcionará una clave de activación.

 

Transferencia de la licencia a otro equipo y/o dispositivo


El Usuario podrá transferir, durante el año de vigencia, un máximo de 5 ocasiones su licencia a otro equipo y/o dispositivo. Para tal efecto, deberá realizar el siguiente procedimiento:

  1. Como primer paso deberá desactivar la licencia del equipo y/o dispositivo en el que se encuentre instalado.
  2. Posteriormente, podrá instalar la licencia en un solo equipo y/o dispositivo distinto.
  3. En caso de requerir asistencia deberá comunicarse con Cómputo Contable, enviando solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte.computocontable@gmail.com.
  4. Se dará respuesta dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la solicitud debidamente requisitada.
  5. En caso de que no se envíe la información necesaria o la información sea incorrecta o incompleta, no se brindará la asistencia.

 

4- Reactivación de la licencia


En caso de que el Usuario requiera reactivar la licencia deberá realizar el siguiente procedimiento:

  1. Enviar solicitud al área de soporte con los datos correctos para validar la información, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, a la siguiente dirección de correo electrónico: computocontable@gmail.com.
  2. La primer reactivación será gratuita.
  3. En caso de requerir posteriores reactivaciones, deberá pagar el 50% del costo actualizado de la licencia.
  4. La reactivación se realizará en el mismo equipo y/o dispositivo en el que se encontraba instalado previamente MiAdminXML.
  5. En caso de solicitar la reactivación en un equipo y/o dispositivo distinto al que se encontraba instalado MiAdminXML, deberá pagar el 50% del costo actualizado de la licencia.
  6. La reactivación se realizará dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la solicitud debidamente requisitada.
  7. En caso de que no se envíe la información necesaria para la reactivación de la licencia, o la información sea incorrecta o incompleta, no se realizará la reactivación.

 

Error de contratación


En el caso de que el Usuario por error realice el pago del Paquete Premium en lugar del Paquete +D500, deberá pagar la diferencia, desactivar su licencia de cuenta Premium y enviar un oficio al correo ventas.computocontable@gmail.com donde explique la situación, anexando una fotografía del comprobante del depósito para que Cómputo Contable realice la modificación de la licencia, todo esto dentro de un periodo máximo de 30 días posteriores a la compra de la licencia que desea incrementar.

Revocación de la licencia


Cómputo Contable se reserva el derecho de revocar la licencia en caso de que el Usuario u otra persona que éste autorice, infrinjan o incumplan cualquiera de las obligaciones que se establecen en estos términos y condiciones de uso y privacidad, en cuyo caso deberá dejar de utilizar y eliminar de su equipo y/o dispositivo cualquier copia de MiAdminXML.

 

Cancelación de la licencia


En caso de que el Usuario lo desee, podrá solicitar la cancelación de la licencia de MiAdminXML a través de oficio enviado al correo soporte.computocontable@gmail.com explicando la razón de la cancelación.

Cómputo Contable no dará un reembolso de dinero, total ni parcial, por haber solicitado la cancelación de la licencia antes del tiempo de su vigencia.

Cuando el Usuario solicita la cancelación de la licencia debe desinstalar de su equipo y/o dispositivo cualquier copia de MiAdminXML, sin embargo, si permanece utilizando la versión gratuita, continúa sujeto a los presentes términos y condiciones de uso y privacidad.

 

5- Modificaciones y actualizaciones


Cómputo Contable se reserva el derecho de modificar o reinstalar el software MiAdminXML discrecionalmente en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso al Usuario, reemplazándolo por versiones actualizadas.

Cómputo Contable tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso y/o el aviso de privacidad, cuyas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los términos y condiciones de uso y privacidad cada vez que pretenda utilizar MiAdminXML.

Sin perjuicio de lo anterior, y como parte del servicio al Usuario, Cómputo Contable podrá realizar:

  1. a) La publicación de las modificaciones y/o actualizaciones en el portal adminxml.com/es.
  2. b) La notificación al Usuario sobre las modificaciones mediante algún otro medio de contacto establecido por el Usuario.

 

7- Responsabilidades, exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad


El Usuario es responsable, en todo momento, del uso que haga de MiAdminXML, así como del daño que pueda causarle de manera incidental, indirecto o especial por el uso o incapacidad de uso de MiAdminXML.

El usuario conoce y acepta que MiAdminXML puede no satisfacer todas sus necesidades y expectativas, no estar libre de defectos, así como presentar deficiencias o irregularidades en su funcionamiento generadas por causas ajenas a Cómputo Contable, por lo tanto, el Usuario renuncia y no se reserva el ejercicio de ninguna acción civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole contra Cómputo Contable, ni tendrá derecho a solicitar la devolución del pago de la licencia, de manera total, ni parcial ya que Cómputo Contable no realiza devoluciones de dinero.

MiAdminXML se ofrece “tal cual” y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal. Cómputo Contable no tiene ningún control sobre las operaciones que dependan de terceros para su correcto funcionamiento, como puede ser, de manera enunciativa más no limitativa, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público o el Servicio de Administración Tributaria o algún otro proveedor externo, así como por cambios en la legislación en la materia o disposiciones administrativas, ni puede garantizar que el Usuario tenga acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de los servicios de MiAdminXML, y el funcionamiento de nuestro sitio, software o sistemas operados por Cómputo Contable puede ser temporalmente suspendido por mantenimiento o actualización, o bien puede verse afectado por diversos factores fuera de nuestro control, por lo que el Usuario renuncia a realizar reclamación alguna por este concepto, toda vez que entiende y se da por enterado de esta situación.

En caso de que exista interrupción total o parcial de los servicios de MiAdminXML, el Usuario podrá notificar dicha situación a Cómputo Contable con la finalidad de que busque dar solución a la causa que generó la interrupción, o en su caso, buscar alguna alternativa de solución de manera conjunta. En caso de que por causas ajenas a Cómputo Contable, no sea posible dar solución a la interrupción total o parcial de los servicios de MiAdminXML el Usuario renuncia a cualquier reclamación por este concepto.

El Usuario podrá hacer del conocimiento de Cómputo Contable sugerencias respecto de posibles mejoras del software.

Cómputo Contable no manifiesta, declara ni garantiza que el usuario podrá utilizar MiAdminXML sin interrupciones o sin errores.

Cómputo Contable manifiesta expresamente que no asume responsabilidad alguna por el uso que el Usuario dé a MiAdminXML.

Sin perjuicio de lo anterior, Cómputo Contable no asume responsabilidad alguna respecto de lo siguiente:

(i) errores u omisiones en MiAdminXML;

(ii) recomendaciones o asesoramiento del centro de servicio al cliente,

(iii) cualquier falla o interrupción en la disponibilidad de MiAdminXML;

(iv) la provisión de cualquier programa o software independiente a MiAdminXML, y/o

(v) cualquier pérdida o daño y/o perjuicio que surja del uso de MiAdminXML incluidos los daños o pérdidas causados por la descarga del software, la descarga o uso de cualquier otro software, o cualquier otra conducta del Usuario. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Cómputo Contable excluye cualquier declaración o garantía, incluyendo sin limitar, las garantías de comerciabilidad, de calidad, de aptitud para cualquier fin en particular.

Cómputo Contable tampoco declara ni garantiza que la información a la que el Usuario accede a través del MiAdminXML sea precisa, completa o actualizada, ni declara ni garantiza que el uso que se haga del mismo esté libre de interrupción, pérdida, ataque, virus, interferencias, piratería informática o cualquier otra intrusión contra la seguridad y no asume ninguna responsabilidad en relación con estos hechos. La información que Cómputo Contable provea en forma oral o escrita no generará ninguna garantía ni declaración que pueda originar responsabilidad para éste.

En ningún caso Cómputo Contable o sus empleados serán responsables (en forma individual o en su conjunto) ante usted por los daños personales o por cualquier daño especial, incidental, indirecto o cualquier daño que surgiera de la pérdida de uso, datos o ganancias, lucro cesante o cualquier otro daño o pérdida de naturaleza comercial y/o fiscal, ya sea que se hubiera advertido o no la posibilidad del daño y cualquier responsabilidad que pudiera surgir con el uso del software, la responsabilidad total de Cómputo Contable por cualquier daño o pérdida provocada por el uso o la imposibilidad de utilizar MiAdminXML no podrá exceder en ningún caso el monto del costo pagado por el Usuario por la licencia. Las limitaciones antedichas se aplicarán incluso si el resarcimiento previsto no cumple su última finalidad. Si alguna autoridad competente declarara la invalidez de alguna disposición de esta cláusula o de cualquier otra cláusula de este contrato, sólo las disposiciones declaradas inválidas dejarán de ser aplicables.

Cómputo Contable no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente.

La función que realiza el MiAdminXML no debe tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

Responsabilidad del usuario: Riesgo robo, pérdida o cambio del equipo de cómputo y/o dispositivo del Usuario

El Usuario asume todo riesgo de robo, pérdida o daño de MiAdminXML en cualquiera de sus versiones. Asimismo, Cómputo Contable, no será responsable de ningún robo, daño o pérdida en el equipo de cómputo y/o dispositivo propiedad del Usuario por el uso de este Software.

Cómputo Contable no es responsable, en caso de robo, pérdida o cambio del equipo de cómputo y/o dispositivo del Usuario, como tampoco generará, autorizará ni otorgará otra licencia de uso.

 

Vigencia y terminación


La vigencia de la licencia será de un año a partir de la fecha de pago. El Usuario podrá terminarla en cualquier momento, mediante la petición de cancelación de licencia de MiAdminXML. También se terminará inmediatamente si el Usuario incumple cualquier término o condición del presente sin que esto signifique una renuncia de Cómputo Contable a su derecho de realizar acciones judiciales que se deriven del mismo.

En caso de que la vigencia de la licencia haya terminado y el Usuario no realice una renovación dentro de un plazo de 7 días posteriores a la fecha de vencimiento, se dará por terminada la licencia, haciendo efectivos solo los términos y condiciones aplicables a la versión gratuita, hasta ser desinstalada cualquier copia de MiAdminXML.

8- Facturación, formas y medios de pago


Cómputo Contable emitirá factura a favor del Usuario por el uso de la licencia por la tarifa vigente publicada en nuestra pagina oficial www.adminxml.com/es, El Usuario deberá de proporcionar los datos de facturación en el momento que genere su Orden de Compra a través de nuestra tienda, si dichos datos no son enviados, el comprobante de pago generado será con datos al publico al general y RFC genérico, por lo tanto no habrá cancelación ni Re facturación por la compra, es responsabilidad del Usuario solicitar su factura al momento de la compra.

Las solicitudes de facturación realizadas después de un mes serán negadas.

Si la solicitud de facturación fue efectuada dentro del mes fiscal correspondiente, pero el Usuario no entrega los datos de facturación solicitados, la facturación será negada.

Cómputo Contable pone a disposición del Usuario los siguientes medios de pago: Transferencia SPEI, Tiendas de Conveniencia, tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Para realizar los pagos de los productos y/o servicios adquiridos, Cómputo Contable utiliza la plataforma de pagos OPENPAY. Consulte términos y condiciones en https://openpay.mx/terminos-servicio.html, la cual funge como nuestra pasarela de pagos electrónicos. Debe consultar dichos Términos y Condiciones, ya que este servicio no es responsabilidad de Cómputo Contable.

Contrato Integral


Estos términos y condiciones de uso constituyen el contrato integral entre el Usuario y Cómputo Contable, y deja sin efecto cualquier acuerdo anterior o actual entre las partes.

Servicio al cliente


Cómputo Contable contará con un área de servicio al cliente y soporte técnico que responderá correos electrónicos y llamadas telefónicas de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., por lo que cualquier solicitud fuera de dicho horario será respondida hasta el reinicio próximo de las labores de ésta área.

Es importante contar con un su numero de serie vigente para poder ofrecerle el servicio de soporte técnico sobre sus incidencias o solicitudes.

9- Confidencialidad


MiAdminXML, como también cualquier documentación e información relacionada con éste, son propiedad exclusiva de Cómputo Contable.

El Usuario se obliga a mantener en estricta reserva toda información que reciba de MiAdminXML, ya que ésta es confidencial.

El Usuario será responsable, en su caso, por los daños y perjuicios que pudiera causar a Cómputo Contable en el supuesto de divulgar cualquier información relativa a MiAdminXML.

Resguardo de Información


Cómputo Contable única y exclusivamente almacena la información necesaria para el funcionamiento de MiAdminXML durante la vigencia de la licencia. Al finalizar la vigencia Cómputo Contable elimina toda la información que se encuentre alojada en sus bases de datos, siendo responsabilidad del Usuario el resguardo de la misma por el término exigido por la legislación aplicable.

Durante el periodo de vigencia de la licencia de uso, los datos almacenados por Cómputo Contable quedan bajo la aplicación del Aviso de Privacidad. Este aviso puede ser consultado por el Usuario en cualquier momento en el sitio adminxml.com

El Usuario reconoce que MiAdminXML está disponible exclusivamente en los Estados Unidos Mexicanos y que puede ser utilizado con posterioridad a su contratación o activación y mediante el pago correspondiente, según se indique en las condiciones de contratación que se establezcan en la documentación respectiva.

Cómputo Contable no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del software en relación a cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario.

Cómputo Contable no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del software.

10- Leyes aplicables y jurisdicción


Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones de uso, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.